ご利用ガイド
Beurre Confiture（ブール・コンフィチュール）をご覧いただき、ありがとうございます。当店はパリのデザインスタジオが運営する、フランス語の言葉を纏うアパレルブランドです。はじめてのお客様にも安心してお買い物いただけるよう、ご注文からお届けまでの流れをご案内します。
当店の3つのお約束
- 日本国内から発送（ゆうパック）：海外からの発送ではありません。追跡番号つきで、コンビニ受取・日時変更にも対応しています。
- 全品送料無料・税込価格：表示価格以外の追加料金は一切かかりません。関税のご負担もありません。
- 返品・サイズ交換無料（14日以内）：商品到着後14日以内なら、返品もサイズ交換も無料。返送料も当店が負担します。
ご注文方法（4ステップ）
STEP 1｜商品を選ぶ
各商品ページには、実寸サイズ表・生地の厚さ・透け感・スタッフの着用コメントを掲載しています。サイズに迷ったら、お手持ちの服の身幅（脇の下から脇の下）と比べていただくのが確実です。
STEP 2｜カートに入れる
カラーとサイズを選び、「カートに追加」ボタンを押してください。2枚以上のご購入で自動的にペア割引（10%OFF）が適用されます。会員登録は不要です。
STEP 3｜お客様情報の入力
お届け先とお支払い方法を入力します。ご利用可能なお支払い方法は、チェックアウト画面にすべて表示されます。通信はすべて暗号化されており、カード情報が当店に保存されることはありません。
STEP 4｜ご注文完了
ご注文後すぐに、確認メールが自動送信されます。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。あとはお届けを待つだけです。
▶ ご注文後の詳しい流れは「ご注文からお届けまでの流れ」をご覧ください。
お届けについて
ご注文から3〜5日を目安に、日本郵便のゆうパックでお届けします。お届け予定日は各商品ページに表示されます。
発送後は、ゆうパックの追跡番号をメールでお知らせします。郵便局・コンビニでのお受け取りや、配達日時の変更も可能です。
領収書について
領収書は、商品お受け取り後にメールで自動送付されます。宛名の指定など、個別のご要望はお問い合わせフォームからご連絡ください。
返品・サイズ交換について
商品到着後14日以内・未着用・タグ付きの状態であれば、返品もサイズ交換も無料で承ります。返送料も当店が負担しますので、サイズ選びに不安があってもどうぞ安心してお選びください。不良品は無償で交換または返金いたします。詳しくはよくあるご質問をご覧ください。
お問い合わせ
日本語でお気軽にどうぞ。お問い合わせフォームより、1〜2営業日以内にご返信いたします。
その他のご質問はFAQ（よくあるご質問）にまとめています。